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Outil indispensable au pilotage des activités et au contrôle de la performance, le tableau de bord constitue aujourd'hui la pierre angulaire du management de la valeur et de la performance. Il suppose donc la mise en œuvre d'un processus cohérent et adapté aux besoins de chaque utilisateur.
PARTICIPANTS
Contrôleurs de gestion, responsables fonctionnels ou opérationnels souhaitant élaborer et développer un système de tableau de bord
BENEFICES POUR L’ENTREPRISE
- Connaître la méthodologie de construction d'un système de tableau de bord
- Réfléchir sur les indicateurs financiers et qualitatifs et leur prise en compte dans le tableau de bord
- Optimiser le pilotage de la performance et de la valeur
METHODES PEDAGOGIQUES
Animation interactive basée sur de nombreux échanges avec les participants autour de leur vécu professionnel, des exemples et des situations concrètes rencontrées dans leur quotidien
LES +
Réflexion autour des objectifs, points-clés, indicateurs et plans d’action à mettre en œuvre autour de cas réels des participants
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OBJECTIFS :
- Concevoir, mettre en œuvre et faire vivre les tableaux de bord des responsables opérationnels et/ou fonctionnels
- Eclairer, guider leur action et les alerter d’éventuels dérives en favorisant les échanges, le dialogue et la collégialité
- Optimiser le pilotage de la performance et répondre aux besoins des utilisateurs
PROGRAMME :
- La place du tableau de bord dans le contrôle de gestion : typologie et généralités (tableaux de bord fonctionnels, processus et opérationnels)
- L’organigramme de gestion
- Les points clés de décision
- Les étapes de la construction et les règles d’utilisation (méthodologie)
- L’identification des principaux indicateurs
- La recherche et la collecte d’informations
- Indicateurs de résultat, d’avancement et de pilotage, de veille et de ressources…
- Sélection et validation des indicateurs
- Les indicateurs non financiers : Quels critères qualitatifs ?
- Repérer les variables d’action pour progresser vers l’objectif
- Déterminer les seuils d’alerte pour corriger la tendance et les plans d’action
- La mise en forme des tableaux de bord
- Mettre en place un dispositif de retour d’expérience et expérimenter
DUREE :
3 jours
DATES :
14, 15 février 2011
06, 07 juin 2011
21, 22 novembre 2011 |