Formation - NEGOCIER EFFICACEMENT

La négociation est un outil indispensable pour tous les cadres et managers dans leurs relations quotidiennes avec leur entourage professionnel.

Dans le contexte actuel où de nouvelles formes d’organisation se développent (management par projet, décentralisation, organisation par processus), la négociation est une clé majeure d’efficacité pour trouver des solutions optimales pour l’entreprise et pour chacun.

PARTICIPANTS

Tout collaborateur concerné par une volonté d’améliorer ses compétences de négociation face à des individus, des équipes, des services et des entreprises.

BENEFICES POUR L’ENTREPRISE

• Facteur essentiel de succès pour une bonne gestion des environnements de négociation dynamiques
• Facteur d’innovation et de développement pour faire face aux changements

METHODES PEDAGOGIQUES

Méthode essentiellement participative et active comprenant des mises en situation sous la forme de jeux de rôle avec utilisation de la vidéo

En alternance avec les apports théoriques et méthodologiques pour une progression dynamique et constructive de la formation

LES +

Une pédagogie alliant une approche méthodique et comportementale
Des clés de résolution faciles et efficaces
Conseils personnalisés

OBJECTIFS :

• Apprendre à développer des compétences de négociation pour obtenir des résultats positifs dans différentes situations
• Savoir s’adapter aux caractéristiques de chaque situation de négociation
• Intégrer une approche méthodique aux outils de négociation

PROGRAMME :

• Connaissance et développement de ses compétences personnelles de négociateur
• Analyse des principaux modèles de négociation
• Mise en place de son approche personnelle face à la situation
• Les conditions de la coopération
• Le processus de négociation :
  • Approche mentale positive
  • Analyse de la situation sous un angle différent
  • Gestion des tensions émotionnelles
  • Gestion des obstacles
  • Interprétation des signaux corporels
  • Techniques d’écoute active
  • Adaptation des réponses aux attentes
  • Finalisation de l’accord
• La gestion des situations complexes
• La gestion des personnalités difficiles

DUREE :

2 jours

DATES :

01, 02 juin 2010
04, 05 novembre 2010