Formation - CONDUIRE SES ENTRETIENS ANNUELS D’APPRECIATION

Outil puissant de convergence d’intérêt et de mobilisation des hommes, l’entretien d’évaluation est avant tout un acte de management. A ce titre, il ne s’agit pas d’une opération anodine, souvent perçue comme une obligation de la direction générale ou des ressources humaines. C’est une action qui coûte cher à l’entreprise. Une meilleure connaissance du personnel, de ses motivations, de ses revendications, de ses espérances, de ses déceptions, est, parmi tant d’autres, les bénéfices qu’une Direction peut en attendre. Par ailleurs, la prise en compte des nouvelles exigences de la réforme de la formation professionnelle fait de l’entretien un véritable outil de management et de développement des compétences.

PARTICIPANTS

Directeurs d’établissement, Managers, responsables opérationnels, chefs d’équipe

BENEFICES POUR L’ENTREPRISE

• Instauration d’un climat de confiance entre N et N+1
• Développement de l’efficacité quotidienne des hommes et des équipes
• Création d’une dynamique de progrès
• Elément de reconnaissance et de valorisation

METHODES PEDAGOGIQUES

Méthode essentiellement participative et active prenant en compte l’expérience de chacun ; Illustration des apports théoriques avec des simulations d’entretiens annuels (mise en situation concrète, filmée et analysée en groupe)

LES +

Une pédagogie alliant une approche méthodique et comportementale
Simulation de plusieurs entretiens avec vidéo
Conseils personnalisés

OBJECTIFS :

• Conduire l’entretien d’évaluation avec une méthodologie de communication permettant un dialogue structuré
• Optimiser le support écrit de l’entretien
• Mieux gérer la situation de communication spécifique à l’entretien en favorisant les techniques de communication et d’échanges facilitant la réussite de l’entretien

PROGRAMME :

• Situer l’entretien d’évaluation dans la démarche de management : sa raison d’être, outil privilégié de communication et de motivation
• Les objectifs de l’entretien d’évaluation : pour l’évalué, pour le responsable hiérarchique, pour le service Ressources Humaines, pour l’Organisation
• Comprendre la situation de communication spécifique à l’entretien d’évaluation
• Connaître les techniques et attitudes de communication favorisant les échanges et une progression dans le dialogue
• Faire du support écrit un guide de progression dans le dialogue
• Les sujets abordés au cours de l’entretien annuel
• Savoir traiter une objection ou un conflit par le recadrage
• Avoir le courage de dire
• La prise de congé en vérifiant l’état d’esprit de l’évalué et sa perception de l’entretien
• Assurer la gestion et le suivi de l’entretien annuel tout au long des 12 mois à venir

DUREE :

2 jours

DATES :

22, 23 novembre 2011