Formation - MANAGER LES SITUATIONS COMPLEXES

Dans un contexte de plus en plus turbulent et confrontés à un réel manque de visibilité, il devient difficile pour les managers de conserver une vision globale de toutes les dimensions à prendre en compte. Aujourd’hui, chaque entreprise/organisation est ouverte sur le monde et se veut réactive, souple, multiculturelle et tendue vers la performance. Ces exigences compliquent les jeux d’influence entre les acteurs, les clients internes et externes, les partenaires et les concurrents.
Pour faire face à cette incertitude permanente, les managers actuels ont besoin d’être mieux armés et doivent apprendre à mettre en œuvre simultanément des compétences plus globales : techniques, situationnelles, relationnelles et émotionnelles.

PARTICIPANTS

Directeurs d’établissement, Managers, responsables opérationnels, chefs d’équipe

BENEFICES POUR L’ENTREPRISE

Une véritable professionnalisation des managers Développer une culture de management

METHODES PEDAGOGIQUES

Méthode essentiellement participative basée sur des échanges d’expérience et de vécu professionnel supposant l’implication personnelle de chaque participant
Méthode active basée sur des mises en situation sous forme de simulations de situations complexes à manager filmées et analysées en groupe (ce qu’il aurait fallu faire…) en alternance avec les apports théoriques et méthodologiques pour une progression dynamique de la formation
Tests et autodiagnostics de personnalité en terme de communication et de styles de management

LES +

Des outils concrets, simples et faciles d’utilisation
Conseils personnalisés

OBJECTIFS :

• Apprendre à se positionner dans un environnement déstabilisant et réagir vite
• Acquérir une méthodologie pour faire face au changement de façon positive et constructive
• Savoir engager une équipe, maintenir le cap et mobiliser sur la durée
• Savoir décider et faire partager ses décisions
• Savoir développer des attitudes positives pour s’inscrire dans une dynamique de réussite

PROGRAMME :

• L’analyse de la situation et l’identification du problème
  • Situations liées à l’individu, à l’environnement, au contexte
  • Compréhension des évènements et incidences sur les comportements : mesure du stress, mise à plat des perceptions, vérification des réalités de la situation
• Comprendre la peur du changement
  • Rendre les collaborateurs acteurs du changement
• Mettre en place un plan d’action et accompagner l’équipe
  • La formulation d’objectifs
  • Les outils de résolution de problème
  • Les méthodes de raisonnement
  • Prendre une décision en intégrant la notion de risque
  • Le suivi et contrôle des actions mises en œuvre
  • Communiquer sur la situation
• Savoir prioriser, arbitrer et réagir vite
  • Travailler sous pression et gérer les interruptions inopportunes
  • Pratiquer le « Management minute »
  • Faire face aux imprévus
  • Manager une équipe dans l’urgence
  • Concilier des objectifs contradictoires
  • Prendre des décisions pertinentes en situation de stress
  • Savoir acquérir une flexibilité comportementale 

DUREE :

2 jours

DATES :

04, 05, 06 juin 2011